Acesso e pedidos
Os seus transportes, num só ponto de acesso
Entre nos serviços de cliente, peça um transporte ou consulte o estado da sua carga através das plataformas externas disponibilizadas para cada opção.
Acesso simples aos serviços de transporte
A Área de Cliente reúne as opções essenciais para gerir a sua relação com os nossos serviços de transporte, desde o acesso à plataforma de cliente até ao início de um novo pedido.
Se precisa de organizar uma expedição nacional ou internacional, escolha Pedir Transporte para apresentar a sua necessidade e dar início ao processo. Para consultar uma expedição em curso, selecione Acompanhar Carga.
Estas opções encaminham para serviços de um fornecedor externo. Os respetivos endereços serão disponibilizados separadamente; não é necessário criar uma conta nem consultar envios nesta página.
Escolha o que pretende fazer
Login Cliente
Aceda à plataforma externa de cliente para utilizar os serviços associados à sua conta. O destino desta ligação será disponibilizado separadamente.
Pedir Transporte
Inicie um pedido de transporte e indique os dados necessários à sua expedição através do serviço externo. A ligação será disponibilizada separadamente.
Acompanhar Carga
Consulte a informação disponível sobre uma carga em trânsito no serviço externo de acompanhamento. O endereço de acesso será disponibilizado separadamente.
Precisa de apoio?
Se tiver dúvidas sobre qual a opção adequada ou precisar de ajuda com um pedido de transporte, contacte a nossa equipa pelos canais indicados na página de contactos.
Área de Cliente
Serviços para acompanhar cada transporte
Perguntas frequentes
O Login Cliente, os pedidos de transporte e a consulta de cargas são disponibilizados por um fornecedor externo. Os destinos de acesso serão indicados separadamente.
Para que serve o Login Cliente?
Permite aceder à área reservada na plataforma do fornecedor externo. Esta página não inclui autenticação própria; o respetivo destino será indicado separadamente.
Como posso pedir um transporte?
A opção Pedir Transporte encaminha o pedido através da plataforma externa. O destino de acesso será disponibilizado separadamente; em caso de dúvida, contacte-nos.
Onde posso acompanhar a minha carga?
A opção Acompanhar Carga dá acesso à funcionalidade do fornecedor externo. Não existe acompanhamento de carga integrado nesta página, e o respetivo destino será indicado separadamente.
Preciso de criar uma conta neste website?
Não. Este website não cria contas nem recolhe credenciais de acesso para estes serviços. A autenticação, quando necessária, ocorre na plataforma externa.
Quem devo contactar se tiver dificuldades de acesso?
Contacte a Auto Estrela da Cidade para esclarecer dúvidas sobre os destinos de acesso ou sobre um pedido de transporte.